Zwroty

Produkty zakupione na stronie dajar.live nie są możliwe do zwrotu w sklepie stacjonarnym.

Zwróć produkt

Jak to działa?

Wybierz, w jaki sposób został kupiony produkt.
Wypełnij formularz zwrotu online.
Zwróć produkt wybraną metodą.

W przypadku niepowodzenia podczas rejestracji zwrotu niezależnie od tego, czy robisz to jako gość, czy jako zalogowany klient skorzystaj ze wskazówek dostępnych tutaj.

Pamiętaj: Dla produktów kupionych od Partnerów MODIVO obowiązują inne zasady zwrotów. Wszystkie informacje znajdziesz na kolejnych etapach formularza zwrotu.

Ile kosztuje zwrot?

Typ użytkownika	Pierwszy zwrot dla danego zamówienia	Kolejny zwrot
MODIVOclub Gold	0,00 zł	9,99 zł
MODIVOclub	4,99 zł	9,99 zł
Pozostali	9,99 zł	9,99 zł

Koszt zwrotu zależy od Twojego statusu w MODIVOclub w dniu złożenia zamówienia.

Obowiązuje od 02.11.2026 do 30.11.2026. Szczegóły znajdziesz w regulaminie Oferty Klubowej. Dla zamówień złożonych do 01.11.2026 i umów do nich zawartych zwrot jest darmowy.

Jak został kupiony produkt?

Online - z mojego konta w MODIVO

Ta opcja jest dla Ciebie, jeśli:

produkt był kupiony przez stronę internetową lub w aplikacji mobilnej,
zakupy były zrobione z konta w MODIVO

Zwrot przez formularz online jest płatny, a koszty przesyłki potrącimy z kwoty zwrotu

Przejdź lub zaloguj się do swojego konta, wybierz zamówienie z listy i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Online - jako gość (bez logowania na konto)

Ta opcja jest dla Ciebie, jeśli:

produkt był kupiony przez stronę internetową,
zakupy były zrobione jako gość, bez logowania na konto w MODIVO.

Zwrot przez formularz online jest płatny, a koszty przesyłki potrącimy z kwoty zwrotu

Kliknij przycisk "Kontynuuj jako gość" i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Jesteś w MODIVOclub? Zaloguj się na swoje konto.

Co się dzieje, gdy odeślę produkt?

Weryfikacja przesyłki

Gdy Twój zwrot do nas dotrze, sprawdzimy, czy zgadza się on z Twoim zgłoszeniem zwrotu przez formularz online. Po pozytywnej weryfikacji otrzymasz od nas informację na swój adres e-mail.

Zwrot środków

Środki zwrócimy Ci w ciągu 14 dni. Zobacz Regulamin sklepu MODIVO po więcej informacji.

Dodatkowe prawo do zwrotu

Pamiętaj! Regulacje prawne dają Ci prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu do 14 dni od otrzymania produktu. Modivo oferuje dodatkowe prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu w ciągu 30 dni od otrzymania produktu tylko dla Klubowiczów MODIVOclub.

Aby odstąpić od umowy i zwrócić produkt pomiędzy 15. a 30. dniem, upewnij się, że produkt jest kompletny, nieuszkodzony i nieużywany, tzn.:

posiada wszystkie metki i elementy zabezpieczające, które były na nim umieszczone w chwili otrzymania produktu,
był używany wyłącznie do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcji.

Jeżeli te warunki u Klubowicza MODIVOclub nie są spełnione, odstąpienie od umowy i zwrot produktu nie będą możliwe.

Metody zwrotu produktu kupionego online

Paczkomat InPost 24/7

Gdy wypełnisz formularz zwrotu na stronie, na swój adres e-mail otrzymasz kod do Paczkomatu. Znajdziesz go również w swojej aplikacji mobilnej InPost lub w wiadomości SMS od InPost. Kod jest ważny przez 14 dni. Ten kod służy do nadania tylko jednej paczki.

Zobacz mapę Paczkomatów InPost 24/7

Punkty odbioru DPD

Gdy wypełnisz formularz zwrotu na stronie, otrzymasz kod do zwrotu. Następnie nadaj paczkę w wybranym przez Ciebie punkcie DPD.

Zobacz listę punktów odbioru

Kurier DPD

Gdy wypełnisz formularz zwrotu na stronie, kurier zostanie zamówiony automatycznie na podany przez Ciebie adres. Przyjedzie po przesyłkę w ciągu 1-2 dni roboczych.